Activitats / Actuals

Description:

Jornada

LA INTEL·LIGÈNCIA ARTIFICIAL:

RISCOS I OPORTUNITATS PER A LES ENTITATS ASSEGURADORES

Organitzada pel Col·legi d'Actuaris de Catalunya (CAC) i Vidacaixa.

DATA I LLOC DE CELEBRACIÓ: 

Data: 07 de març de 2024, de 16.00 h. a 19.00 hores.

Lloc de Celebració: A la seu de CAIXAFORUM, Av. Francesc Ferrer i Guàrdia 6-8, 08038 de Barcelona.

 PRESENTACIÓ

És aquesta una jornada on coneixerem i es debatrà el poder transformador de la Intel·ligència Artificial (IA) a l'àmbit de les entitats asseguradores. Coneixerem els desafiaments, riscos i oportunitats que la IA presenta en aquest sector en constant evolució i el seu impacte en els diferents àmbits de gestió de la companyia d'assegurances a través de casos pràctics: automatització de processos, millora en la precisió del risc, millora en l'experiència del client – ​​a través d'assistents virtuals, proporcionant respostes ràpides a consultes, facilitant la compra de pòlisses i millorant l'experiència general del client-, així com en la gestió de reclam, on els sistemes d'IA poden prevenir fraus i agilitzar el procés de reclamacions mitjançant l'anàlisi de documents, imatges i dades relacionades amb el reclam, accelerant-ne la resolució i millorant la satisfacció del client.

No obstant això, és important i molt convenient conèixer que l'ús de la IA a les entitats asseguradores també planteja desafiaments ètics i reguladors, especialment en termes de privadesa de dades i transparència en l'ús d'algorismes que cal abordar adequadament per garantir-ne la implementació ètica. i efectiva. Aquest serà el fil conductor de la segona taula rodona.

La conferència amb què conclourà la Jornada abordarà el nou pas a l'evolució de la IA, la intel·ligència artificial generativa.

PROGRAMA DE LA JORNADA

16:00h – 16:05h       Benvinguda als assistents, a càrrec de la Sra. Carmen Gimeno, Directora General Adjunta de Vidacaixa.

16:05h – 16:15h       Presentació de la Jornada, a càrrec del Sr. Antonio López, Vicepresident del Col·legi d'Actuaris de Catalunya.

16:15h - 17:10h        PRIMERA TAULA RODONA. - Impacte de la Intel·ligència Artificial als diferents àmbits d'una entitat asseguradora. El cas d’ús a VidaCaixa.

• Introducció a càrrec del Jordi Vidal, Director de Data Analytics a VidaCaixa.
• Present i futur de la Intel·ligència Artificial a l'àrea de subscripció a càrrec de la Teresa Laje, Directora de Subscripció Avançada i Reassegurança a VidaCaixa.
• La Transformació Digital i la Intel·ligència Artificial a càrrec del Ricardo Vizcarra, Director de Transformació Digital i de Processos a VidaCaixa.
• La Intel·ligència Artificial al Servei al Client i la gestió de les prestacions, a càrrec de la Anna Vila, Directora de Servei al Client i Canal a VidaCaixa.

17:10h – 17:30h       Pausa per a cafè.

17:30h – 18:15h       SEGONA TAULA RODONA. - La situació normativa i l’impacte que la regulació suposa en el desenvolupament de la Intel·ligència Artificial.

• Introducció, a càrrec del Albert Agustinoy, soci de Cuatrecases.
• Intel·ligència Artificial i assegurança de vida. Perspectiva reguladora, a càrrec del Daniel López, Director d'Assessoria Jurídica Corporativa a VidaCaixa.
• La gestió del risc de model a càrrec del Joao Carvalho, Director de Control Intern i Riscos no Financers a VidaCaixa.
• La perspectiva de l'usuari a càrrec del Christian Castells, Expert en modelització i Advanced Analytics a VidaCaixa.

18:15 – 18:45h          Conferència: Un nou pas a l'evolució de la Intel·ligència Artificial. La Intel·ligència Artificial Generativa, a càrrec del Sr. Carlos Gutiérrez, Responsable d'Innovació i Arquitectura IA Global a Minsait (Grup Indra).

18:45h – 19:00h       Clausura de la Jornada, a càrrec de la Sra. Marisa Galán, Presidenta del Col·legi d'Actuaris de Catalunya.

CPD

La Jornada computarà 2 hores a efectes del Programa de Formació Contínua (CPD) del CAC i del Programa de Formació Contínua de CERA.

INSCRIPCIÓ

Inscripció gratuïta abans del 5 de març de 2024.